電話での対応など 本日は申し訳ありませんでした。 ブログ2020年10月02日 本日、電話をいただいた方に、当院での伝達ミスがあり、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 決まりごとを決めるだけでなく、申し送りの際と、問い合わせの内容について、をみんなが同じように確認をしあう、ことと… 続きを読む